THJのアフターケアについて

THJではお客様に安心してジュエリーをお求め頂けるよう、オリジナル保証書「THJ CERTIFICATE」を発行し、お届け日より1ヵ月以内の小さくするリングサイズ直しを1回無料にて行わせて頂いておりますが、リングサイズを大きくする際、またリングに刻印があり、 再度打刻する必要が生じる場合には、それにかかる費用及び往復送料はお客様負担とさせて頂いております。またお届けから3ヵ月以内のご修理を無償にて行っておりますが、無料期間を終えたジュエリーの修理も有償にて承っておりますので、アフターケアも安心してお任せ頂きたいと思います。

*リングサイズ直しなどのアフターケアに伴う往復送料、レーザー刻印の再打刻料金、振込み手数料及び代引き手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

☆その他の注意事項☆

◎ご購入から3ヵ月以内の場合でも、以下の内容につきましては実費をご負担いただきます。

・商品の一部、または全てを紛失した場合。(宝石そのものやパーツ、ネックレスチェーンなど)

・通常のご使用時では考えられない大きな変形、もしくは破損が生じた場合。

◎商品の状態によっては、ご購入時期にかかわらず修理をお断りさせて頂く場合がございます。

◎修理をご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。