ご注文の流れ
- 商品の選択
- ご購入の手続き
- お支払い方法・発送方法の選択
- ご購入者の情報の入力（THJ Customer Card）
- お届け先の入力
- ご注文内容の確認
- 「ご注文完了」の表示
- ご注文の確認について
ご注文が完了いたしますと、ご登録のメールアドレス宛にご注文確認メールを自動配信させて頂いておりますので、オーダー内容と配信された受注内容に間違いがないかご確認下さい。
商品の販売について
当サイトにおいて販売されるチェーンは、THJ ペンダントヘッドをご購入された方への特別価格となっておりますので単品での販売は致しておりません。どうぞ、ご了承下さい。
商品のお届けについて
商品お届けの期日
- 通常、在庫がある場合は注文または入金確認後、7日以内（年末年始・ゴールデンウィークを除く）の発送となります。
お届け日時指定
- お届け日をご指定の場合は、地域によっては配達に数日かかる場合がございます。どうぞ、余裕を持ってご注文下さい。
- お届け時間帯の指定は、午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時～21時の６種類からお選び頂けます。また、交通事情により、ご指定時間にお届け出来ない場合がございます。どうぞ、ご了承ください。
不在時の対応
- 配達時にご不在の場合は、配送業者（宅急便）より「ご不在票」が投函されます。その際には必ず、お客様ご自身により再配達の手配をお願い致します。宅急便の保管期間は、配達担当店に到着後、7日間となります。
- 保管期間を過ぎてもお客様の都合で商品の受け取りが出来ない場合、商品は返送されますが、再発送をご希望の場合は、その際の送料（実費）を加算させて頂きますのでご注意下さい。
- 商品の転送は出来ません。配送先の住所を変更される場合には、必ずご連絡下さい。ご連絡がなく、商品が返送された場合には再発送扱いとなり、その際の送料（実費）が加算されますのでご注意下さい。
配送料金
| 地帯区分 | 配送料金 | 地帯の範囲（都道府県名） |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,160円 | 北海道 |
| 北東北 | 840円 | 青森・秋田・岩手 |
| 南東北 | 740円 | 宮城・山形・福島 |
| 関東 | 510円 | 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 |
| 信越 | 740円 | 長野・新潟 |
| 東海 | 740円 | 静岡・愛知・岐阜・三重 |
| 北陸 | 740円 | 富山・石川・福井 |
| 関西 | 840円 | 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 |
| 中国 | 950円 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
| 四国 | 1,050円 | 香川・徳島・高知・愛媛 |
| 九州 | 1,160円 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 |
| 沖縄 | 1,260円 |
- 一部離島・山間部はお取り扱いが上記と異なりますので、どうぞお問い合わせ下さい。
- 一箇所への配送が 3万円以上の場合は、送料を無料とさせて頂きます。
お届け地域について
本サイトでの商品ご注文・お届け先は、日本国内に限らせて頂きます。
All items on this homepage are available only in Japan.
お支払いについて
前払いによる銀行振り込みと宅急便コレクトによる代金引換（現金・クレジットカード・電子マネー）よりお選び頂けます。
銀行振り込み先
- 銀行名：
- 三井住友銀行
- 支店名：
- つつじヶ丘支店
- 口座名：
- 菅沼裕太（スガヌマ ユウタ）
- 口座番号：
- （普通）1687194
宅急便コレクトによるお支払い代引金額のお支払い
現金・クレジットカード・電子マネーよりお選び頂けます。
代金引換は、配送先がご自宅の場合のみご利用頂けます。（「代金引換」（お届け時にお支払い）は、ご配送先の編集・追加が出来ません。お気をつけ下さい）
ご利用可能なクレジットカード
お支払には一括払いのほか、分割、リボ払いを選択いただけます。
分割払いは最大10種類のお支払い回数をご用意。皆さまのご都合に合わせてお支払回数をお選び頂けます。
ボーナス一括払い、ボーナス併用払いはご利用頂けません。ご了承下さい。
提携カード（例：VISA、MASTERのマークが付いているカード）をご利用の場合は、提携カード発行会社の取り扱いお支払い方法に準じます。あらかじめご了承下さい。
カードご利用者様のカードご契約内容により分割払い、リボ払いがご利用頂けない場合がございます。
下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いが出来ません。
- ご利用限度額を超える場合。
- カードが磁気不良の場合。
代金引換（お届け時現金払い、又はクレジットカード、電子マネーカード払い）
購入金額が３万円未満の場合には、代引手数料をお支払い合計金額に加算し、申し受けますのでご了承下さい。
- 代引手数料
-
代金引換・お届け時、現金・カード払いともに下記料金がかかります。
商品代金（税込み） 手数料（税込み） 1万円未満 315円 1万円以上3万円未満 420円
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品にキズ・汚れ・破損があった場合や、お申し込み頂いた商品と異なっていた場合には、商品到着後７日以内に受付番号03-6279-5164、もしくは contact@thj.gr.jp までご連絡下さい。事前にご連絡頂いた不良品の返品・交換の際に発生する返送料は、着払いにてTHJが負担させて頂きます。ただし、ご連絡のないままお送り頂いたものに関しましては受け取りかねますのでご注意下さい。
お問い合わせの際は、「ご注文番号」「宅急便伝票番号」「お名前」「返品交換の理由」など、必要事項をご入力下さい。
次のような商品のお取替え・ご返品はご容赦下さい。
- サイズ調節を行ってからお届けした商品（リングのサイズ直しは致します）
- 商品到着後、8日以上経過した商品
- ご使用になった商品
- お客様の過失によって不備が生じた商品
交換商品のお届けについて
お客様にご返送頂いた商品を当社において確認させて頂いた後、交換商品の梱包・発送作業をさせて頂きます。なお、ご希望の商品が品切れなどの理由により、お届けまでにお時間を頂く場合や、お届けできない場合がございます。その際には別途、ご連絡致します。
代金の返金について
お振込みの場合は、返品商品を当社において確認させて頂いた後、ご指定の銀行口座にお振込み致します。宅急便コレクトによる代引き（現金）やクレジットカード、電子マネーカードでお支払いされた場合は、カード会社と銀行との事務処理上、お客様の口座から一旦商品代金をお引き落としの後、振込みによる返金をさせて頂きます。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文完了後、ご登録頂いたメールアドレス宛てに、ご注文を確認する「受注確認メール」を自動配信させて頂いております。その「受注確認メール」の 送信をもちまして、ご注文は確定となります。「受注確認メール」が届いた後のキャンセルはお断りさせて頂いておりますので、あらかじめご了承下さい。
パソコンで閲覧という特性上、商品の画像が実際の物と異なる場合がございます。その際は、当方の不備として扱いませんので、詳細をお知りになりたい方は、ご購入前にお問い合わせ下さい。
指輪サイズの測り方
- 指輪をお付けになる指の一番太い箇所（通常間接部分）に少し太めの糸や紙などをあまりきつめに締めすぎない様に巻きつけます。
- 糸（または紙）が交差する所に印をつけます。
- 印と印の間をものさしで測ります。
サイズは測る時間や日によって多少変化しますので、何度か測り平均的なサイズを出します。
同じ指でもリングのデザインによりサイズは異なります。リングの幅が細めのデザインは少し小さめに太めのデザインは少し大きめにします。